Trong khi các từ được sử dụng trong tiếng Anh thương mại và đàm thoại đều giống nhau (hầu hết thời gian), tiếng Anh thương mại sử dụng một giọng điệu hoàn toàn khác với người anh em đàm thoại. Cho dù định dạng là miệng hay viết, giọng điệu kinh doanh chủ yếu là trang trọng.
Bạn có thể sử dụng một chút tiếng Anh giao tiếp ở đây và ở đó (và điều này thường được khuyến khích!), nhưng bạn sẽ cần phải xưng hô với mọi người ít ngẫu nhiên hơn so với bạn bè.
Có một số từ, cụm từ, và các biểu thức tiếng Anh thương mại mà bạn muốn học, quá (nhưng chúng ta sẽ làm điều đó sau!).
Giai điệu tiếng Anh thương mại
Bạn sẽ thấy rằng hầu hết những người kinh doanh sử dụng giọng điệu:
- Chuyên nghiệp
- Có thẩm quyền
- Thẳng thắn
- Riêng
Khi nghi ngờ, nói với một giọng chuyên nghiệp. Điều này cho những người khác thấy bạn nghiêm túc về những gì bạn đang nói. Nó cũng thể hiện rằng bạn có sự tôn trọng đối với những người khác trong phòng.
Bạn cũng muốn nghe có vẻ có thẩm quyền (ngay cả khi bạn không phải là người có thẩm quyền về một chủ đề). Một trong những kỹ năng tốt nhất bạn có thể học trong kinh doanh là phản chiếu. Nếu bạn có vẻ hào hứng và vui vẻ về một chủ đề, bạn sẽ kích thích người khác, quá.
Hầu hết tiếng Anh thương mại là rất trực tiếp. Bạn không muốn nói với ad nauseam về ngày cuối tuần hoặc thời tiết của bạn. Ở hầu hết các quốc gia nói tiếng Anh, thời gian là tiền bạc. Bạn có thể cho đồng nghiệp thấy bạn quan tâm và nhân đạo bản thân bằng cách hỏi về ngày cuối tuần của ai đó; nhưng sau đó, chuyển sang chủ đề.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng hầu hết mọi người đều nói cụ thể khi nói đến ngôn ngữ kinh doanh. Tránh sử dụng các từ như "good" và "great". Thay thế, Nói tại sao cái gì đó tốt hoặc tuyệt vời.
Sản phẩm có tăng năng suất không? Bằng bao nhiêu? Cho khán giả biết bạn đang nói về điều gì.
Tại sao nên học tiếng Anh thương mại
Tiếng Anh đã trở thành ngôn ngữ kinh doanh quốc tế. Cho dù bạn đi du lịch ở đâu, bạn sẽ thường thấy tiếng Anh là ngôn ngữ chung của các đối tác kinh doanh của bạn. (Tuy nhiên, người Trung Quốc và tiếng Tây Ban Nha rất hữu ích, quá).
Trong khi tiếng Anh hơi chuẩn ở hầu hết các quốc gia nói tiếng Anh, tiếng Anh thương mại có thể thay đổi theo quốc gia, khu vực, và ngành công nghiệp.
Chúng tôi khuyên bạn nên học một số từ và cụm từ phổ biến nhất cho ngành cụ thể của bạn và tạo thói quen học hỏi từng chút một.
Mẹo và thủ thuật tiếng Anh thương mại
Tải xuống ứng dụng ngôn ngữ
Cố gắng học các cụm từ tiếng Anh và tiếng Anh thương mại? Ứng dụng dịch ngôn ngữ có thể giúp bạn học từ mới, phát âm, và thậm chí dịch các cụm từ cho bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm dịch máy có thể dễ dàng dịch văn bản sang giọng nói, chẳng hạn như ứng dụng Vocre, có sẵn trên chợ ứng dụng Google Play cho Android hoặc cửa hàng táo cho iOS.
Tham gia trao đổi ngôn ngữ kinh doanh
Trong khi bạn đang cố gắng học tiếng Anh thương mại, rất có thể có hàng nghìn người đang cố gắng học các cụm từ kinh doanh bằng ngôn ngữ đầu tiên của bạn.
Đăng ký trao đổi ngôn ngữ kinh doanh, hoặc tìm đối tác trao đổi ngôn ngữ trên một trang web như Craigslist hoặc bảng thông báo của trường kinh doanh.
Nếu bạn đang cố gắng cải thiện kỹ năng thuyết trình của mình, bạn luôn có thể đăng ký lớp học của Toastmaster. Tổ chức này cung cấp các lớp học về nói trước công chúng - và hướng đến các chuyên gia kinh doanh.
Học cách trình bày bản thân một cách chuyên nghiệp và sử dụng những từ nào. Bạn sẽ nhận được phản hồi theo thời gian thực và có thể học rất nhiều cụm từ rất nhanh chóng.
Đọc tạp chí kinh doanh, Tạp chí, hoặc Báo
Nếu bạn có nền tảng tốt về tiếng Anh thương mại, bạn có thể muốn tăng vốn từ vựng của mình bằng cách đọc một tạp chí kinh doanh, tạp chí, hoặc báo. Các ấn phẩm định kỳ này sử dụng rất nhiều ngôn ngữ kinh doanh và thành ngữ tiếng Anh.
Bắt gặp một từ hoặc cụm từ bạn không biết? Tra cứu nó trực tuyến hoặc trong một ứng dụng học ngôn ngữ.
Bạn không chỉ học về các từ và cụm từ thông dụng, nhưng bạn cũng sẽ có được một số thông tin chi tiết về ngành của mình đồng thời. Đó là những gì họ 'đôi bên cùng có lợi' trong thế giới kinh doanh.
Tạo thói quen tốt
Bạn không thể học bất cứ điều gì ngoài vòng bít (một cụm từ khác!) trừ khi bạn là một thiên tài lạnh lùng. Nếu bạn thực sự muốn học tiếng Anh thương mại, bạn sẽ muốn dành ra một khoảng thời gian mỗi tuần để biến nó thành thói quen.
Thực hiện cam kết mỗi tuần để:
- Đọc một phần của một tạp chí kinh doanh hoặc tờ báo
- Học năm cụm từ mới
- Gặp gỡ đối tác trao đổi ngôn ngữ
- Viết một tài liệu kinh doanh và chia sẻ nó với đối tác của bạn để xem xét
- Sử dụng tiếng Anh thương mại của bạn bằng lời nói trong bài thuyết trình dài năm phút (tốt nhất là với đối tác ngôn ngữ của bạn để có phản hồi)
Đi chậm
Điều quan trọng là không áp đảo bản thân với kiến thức mới. Bộ não con người chỉ có thể học rất nhiều thông tin mới cùng một lúc. Khi bạn đang học tiếng Anh thương mại, bạn không chỉ học ngôn ngữ; bạn cũng đang học thuật ngữ kinh doanh mới cũng như cách thực hiện nhiệm vụ công việc của mình.
Các cụm từ tiếng Anh hữu ích phổ biến cho doanh nghiệp
Dưới đây là danh sách rút gọn các cụm từ kinh doanh phổ biến. Bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết các cụm từ này đều sử dụng các hình thức nói (và một số trong số chúng bắt nguồn từ cách đây rất lâu, từ những năm 1800!).
Mặc dù điều quan trọng là phải hiểu rằng những cụm từ này không phải là tổng các từ theo nghĩa đen của chúng, bạn có thể thấy rằng chúng có lý - nếu bạn có thể tạm ngưng sự hoài nghi và sử dụng trí tưởng tượng của mình.
Luôn cập nhật: Quản lý nhất quán một cái gì đó hoặc giám sát nó.
Thí dụ: “Tôi muốn bạn luôn cập nhật các báo cáo bán hàng; Tôi không muốn bất ngờ nào vào cuối quý.
Có mặt trên quả bóng: Tương tự như 'stay on top of'; đừng để một nhiệm vụ làm mất đi bạn.
Thí dụ: "Hãy bắt đầu bằng cách bắt đầu từ báo cáo đó."
Suy nghĩ trên ngón chân của bạn: Suy nghĩ nhanh.
Thí dụ: “Tôi cần những nhân viên biết suy nghĩ chín chắn khi nói đến các vấn đề vào phút cuối.
Suy nghĩ vượt khuôn khổ: Suy nghĩ sáng tạo.
Thí dụ: “Dự án tiếp theo của chúng tôi cần phải độc đáo; khách hàng thực sự muốn chúng tôi suy nghĩ thấu đáo về vấn đề này. "
Nhận quả bóng lăn: Bắt đầu một dự án.
Thí dụ: “Alice, bạn có thể hiểu rõ về cuộc họp kinh doanh này bằng cách giải thích những thách thức của chúng tôi trong tháng 8 không?”
Động não: Nghĩ về ý tưởng.
Thí dụ: "Chúng tôi sẽ cần phải động não hàng tá ý tưởng để giải quyết vấn đề này."
Kéo dây: Yêu cầu sự giúp đỡ hoặc ủng hộ từ một người nào đó có quyền lực.
Thí dụ: “Mandy, bạn có thể kéo một số dây xuống tại Tòa thị chính được không? Chúng tôi thực sự cần thị trưởng lên kế hoạch cho dự án đó.
Đa nhiệm: Làm nhiều việc cùng một lúc.
Thí dụ: “Còn quá nhiều việc phải làm trong dự án sắp tới này, vì vậy tôi sẽ cần tất cả các bạn thực hiện đa nhiệm. ”
Đội nhiều mũ: Tương tự với đa nhiệm.
Thí dụ: “Brenda, Tôi sẽ cần bạn đội nhiều mũ trong quý này vì bạn sẽ vừa là giám đốc văn phòng vừa là giám đốc dự án. ”
Cắn nhiều hơn bạn có thể nhai: Đảm nhận nhiều hơn những gì bạn có thể làm.
Thí dụ: “Bob, Tôi rất muốn đảm nhận cả hai vị trí quản lý văn phòng và quản lý dự án, nhưng tôi không muốn cắn nhiều hơn những gì tôi có thể nhai. "
Các cụm từ hữu ích dành riêng cho ngành
Hầu hết các ngành đều có các cụm từ và biệt ngữ riêng mà họ sử dụng thay thế cho nhau với tiếng Anh giao tiếp thông thường. Một vài ví dụ về ngôn ngữ như vậy bao gồm:
- Giao hàng
- Quản lý dự án
- Ủy quyền
- Điểm mấu chốt
Một số công ty sử dụng biệt ngữ mang nhãn hiệu của riêng họ, quá. Nhiều công ty lớn hơn, nhu la Google, Microsoft, và Facebook, có thể tạo ra ngôn ngữ xung quanh một sản phẩm, công cụ đào tạo, hoặc văn hóa công ty.
Tại sao họ lại làm việc này? Họ đang ‘tiếp thị’ cho nhân viên của họ. Người lao động bước vào một thế giới khác khi họ bước vào khuôn viên Microsoft. Mọi người đều mặc "đồng phục" (trang phục công sở), môi trường cảm thấy theo một cách nhất định, và bạn thậm chí nói khác với bạn nói ở nhà.
Đó chỉ đơn giản là một cách để tạo ra văn hóa tại văn phòng.
Hầu hết các công ty không mong đợi bạn biết ngôn ngữ này - bất kể ngôn ngữ đầu tiên của bạn là tiếng Anh, Hàn Quốc, hoặc là Tiếng Bengali. Tuy nhiên, nhân viên thường sẽ tiếp tục và sử dụng ngôn ngữ này vì đó là những gì họ đã được đào tạo để làm.
Bạn luôn có thể yêu cầu ai đó làm rõ hoặc giải thích về mình. Làm như vậy ở Hoa Kỳ. (và hầu hết các quốc gia nói tiếng Anh khác) được coi là một dấu hiệu của sự tôn trọng và rằng bạn đang chú ý đến người nói và muốn hiểu kỹ những gì đang được nói.
Viết tiếng Anh thương mại
Đề phòng trường hợp bạn chưa nhầm lẫn, tiếng Anh thương mại bằng văn bản khác biệt khá nhiều so với tiếng Anh thương mại bằng miệng. Ngay cả những người nói tiếng Anh như một ngôn ngữ đầu tiên thường thấy việc viết các tài liệu kinh doanh hơi khó khăn.
Các loại tài liệu kinh doanh phổ biến nhất bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch
- Thư xin việc
- Bản ghi nhớ
- giấy trắng
Tin tốt là hầu hết các tài liệu trên đều rất công thức. Nếu bạn đã đọc một, bạn sẽ có một điểm đánh giá tốt để tự mình viết một tài liệu tương tự.
Sơ yếu lý lịch có xu hướng ở định dạng danh sách và sử dụng các dấu đầu dòng. Có một số lĩnh vực mà bạn sẽ cần viết một bản tóm tắt nhỏ - nhưng phần thịt và miếng khoai tây trong sơ yếu lý lịch là những sự thật khó hiểu.
Thư xin việc là cơ hội để tỏa sáng cá tính và giọng hát của bạn. Chúng chỉ đơn giản là một tuyên bố về ý định.
Bản ghi nhớ cung cấp thông tin quan trọng mà không cần quá nhiều từ ngữ; sách trắng cung cấp nhiều thông tin và có xu hướng cực kỳ dài.
Email (giống như một email cá nhân) cung cấp thông tin một cách chuyên nghiệp và có chút cá tính.
Không cần biết tại sao bạn lại cố gắng học tiếng Anh thương mại, các mẹo và thủ thuật ở trên sẽ giúp bạn chuẩn bị cho cuộc họp tiếp theo. Cố gắng hòa nhã với chính mình; đừng đánh bại bản thân nếu bạn không hiểu một từ hoặc cụm từ không dịch đồng đều sang ngôn ngữ đầu tiên của bạn.
Hầu hết những người nói tiếng Anh là ngôn ngữ đầu tiên không nói trôi chảy bất kỳ ngôn ngữ nào khác, vì vậy họ thường rất vui vì bạn có thể giao tiếp với các nền văn hóa khác.
