Komunikácia naprieč kultúrami môže byť zložitá z mnohých dôvodov. Keď hovoríte jazykom, ktorý nie je váš prvý jazyk, s väčšou pravdepodobnosťou narazíte na nedorozumenie a kultúrne bariéry. našťastie, existuje niekoľko spôsobov, ako obmedziť niektoré z týchto nepríjemných zmätkov.
Tipy na komunikáciu s inými kultúrami
Bez ohľadu na to, s akou kultúrnou skupinou plánujete komunikovať, je pravdepodobné, že sa vaše skúsenosti budú líšiť od komunikácie s niekým z vašej vlastnej kultúry. Tieto tipy pomôžu konvoju začať.
1. Dozviete sa viac o iných kultúrach
Prvým krokom pri komunikácii s inými kultúrami je skutočne malý prieskum. Skúmanie niekoho kultúrneho pozadia ukázalo, že vás zaujíma - a v očiach mnohých kultúr po celom svete sa to považuje za mimoriadne zdvorilé.!
Urobte si malý prieskum v oblasti potravín, zvyky, a základné frázy. Učiť sa španielsky? Prenajmite si niekoľko Filmy v španielčine na Netflixe! Aj keď plánujete hovoriť vo svojom rodnom jazyku, druhému človeku budete pripadať ako rocková hviezda. Ukazuje to tiež, že rešpektujete kultúrnu rozmanitosť.
2. Zapamätajte si bežné frázy v iných jazykoch
Jeden z najlepších tipy na osvojenie nového jazyka je naučiť sa najskôr najbežnejšie frázy.
Naučiť sa bežné frázy v inom jazyku je jednoduché(ish) spôsob, ako ukázať ostatným, že ste ochotní sa s nimi stretnúť na polceste. V mnohých kultúrach, považuje sa za slušné snažiť sa porozumieť rodnému jazyku (aj to len pár slov). To vám tiež môže pomôcť dostať nohu do dverí s inou osobou.
Medzi bežné slová a frázy, ktoré sa možno budete chcieť naučiť, patria:
- Ahojte v iných jazykoch
- Ako sa máš?
- Potrebujete kúpeľňu?
- Prepáč
- Dáva to zmysel?
- rozumiem
Pochopenie týchto veľmi jednoduchých fráz môže pomôcť preklenúť priepasť medzi kultúrami a trochu potlačiť ostatné. našťastie, existuje veľa zdrojov na učenie bežné čínske frázy, bežné francúzske frázy, a bežné frázy v iných jazykoch.
3. Stiahnite si aplikáciu na preklad
Len za posledných pár rokov prešli prekladateľské aplikácie dlhou cestou. (Ešte, niektoré bezplatné aplikácie, Páči sa mi to Google Translate, nie sú také presné toľko platených aplikácií.)
V týchto dňoch, môžete prekladať slová, frázy, a dokonca aj celé vety. Tieto aplikácie sú skvelým spôsobom, ako pomôcť pri osvojovaní nových slov a fráz.
Predstavte si, že vediete konverzáciu v jazyku, ktorý neovládate plynule - alebo, konverzácia vo vašom rodnom jazyku s nehovoriacim jazykom. Ste v poriadku. Je to v pohode, kým nenájdete, ako sa po španielsky hovorí „vešiak na šaty“, a vaše schopnosti napodobňovania to nerobia dobre.
Používanie prekladateľskej aplikácie vám pomôže prekonať prekážku, ktorá by inak mohla byť príliš vysoká na prekročenie. Aplikácia Vocre dokáže prekladať slová, vety, a frázy v reálnom čase! Získajte to na Apple obchod alebo Google Play.
Smer na cestu na poslednú chvíľu? Pozrite sa na najlepšie cestovné aplikácie pre cestovanie na poslednú chvíľu!
4. Používajte základný jazyk
Jednou z najbežnejších komunikačných výziev je výber slova.
V rámci našej vlastnej kultúry, sme tak zvyknutí na to, ako ľudia hovorovo hovoria. Aj keď cestujete do rôznych oblastí USA, nájdete širokú škálu slangu a žargónu.
Na stredozápade, miestni obyvatelia žiadajú plechovku popu (namiesto sódy); na východnom pobreží, obyvatelia by mohli povedať, že niečo je „zlé“ dobré namiesto „skutočne“ dobré. Na západnom pobreží, miestni obyvatelia často používajú výraz „tenisová obuv“ na označenie akéhokoľvek druhu tenisiek.
Snažte sa nepoužívať žargón alebo slang, keď hovoríte v jazyku, ktorý nie je váš prvý jazyk - alebo keď hovoríte s niekým, ktorého prvý jazyk nie je rovnaký ako váš jazyk.
Väčšina študentov sa slang a hovorový jazyk naučí až po osvojení najbežnejších fráz a slov. Skúste pri učení nového jazyka myslieť na typy slov, ktoré ste sa naučili ako prvé.
Takéto komunikačné stratégie môžu zabrániť poslucháčovi, aby sa cítil ohromený alebo zmätený.
5. Zlepšite svoje vlastné komunikačné schopnosti
Je ľahké predpokladať, že vám niekto nerozumie alebo vás „nezíska“ kvôli jazykovej bariére. Ale tak zriedka dostávame príležitosť byť dobrými poslucháčmi a dobrými komunikátormi.
Snažte sa byť aktívnym poslucháčom. Nestaňte iba vstrebávať to, čo hovorí ten druhý; pokúste sa aktívne počúvať a zistiť, či tomu druhému rozumiete. Venujte pozornosť verbálnym aj neverbálnym prejavom. Používajte neverbálne signály (ako sú prikývnutia alebo náklony hlavy) vyjadriť porozumenie alebo zmätok.
6. Hovorte pomaly a hovorte
Ľudia z mnohých anglicky hovoriacich krajín sú zvyknutí rozprávať rýchlo, ale tento typ rečového vzorca môže vytvárať ešte viac jazykových bariér.
Hovor pomaly (ale nie tak pomaly, aby sa váš poslucháč cítil rozprávaný) a vyslovte svoje slová.
Nie je ľahké pochopiť niekoho, koho prízvuk sa veľmi líši od toho vášho. Spojené štáty. sám má stovky miestnych akcentov!
Predstavte si, že ste z Japonska a naučili ste sa hovoriť anglicky od britského učiteľa. Počúvanie osoby so silným mainským prízvukom by pre vás nemusí znieť ako angličtina.
7. Podporujte spätnú väzbu pri objasňovaní
Niekedy si myslíme, že niekto rozumie našim slovám - keď to tak vôbec nie je. V rovnakom zmysle, pre ostatných je ľahké predpokladať, že nám rozumejú a naša správa im úplne chýba.
Vyzvite svojho poslucháča, aby ponúkol spätnú väzbu a požiadal o vysvetlenie. Mnoho kultúr považuje kladenie otázok za neslušné, a niektoré kultúry počkajú, kým neprestanete hovoriť a požiadate o vysvetlenie.
Často sa pýtajte na spätnú väzbu, aby ste predišli zmätkom.
8. Nepoužívajte zložitú štruktúru vety
Mnoho z nás je zvyknutých rozprávať tak, ako hovoríme so svojimi priateľmi, rodina, a kolegovia - nie ľudia z iných kultúr. Často používame veľké slová a zložité vetné štruktúry (aj keď sa nám tieto zložité štruktúry nemusia zdať také zložité!)
Ak hovoríte vo svojom rodnom jazyku, zmerajte tón svojho partnera v rozhovore, a pokúsiť sa prispôsobiť jazykovú úroveň tejto osoby. Tadiaľto, nenecháte ostatných v tme, a neurazíte ostatných ľudí tým, že sa s nimi „porozprávate“.
9. Nepýtajte sa na áno alebo nie
Jednou z najväčších chýb v medzikultúrnej komunikácii je príliš veľa otázok áno alebo nie otázky. Niektoré kultúry považujú za zlé správanie používať negatívny jazyk, napríklad slovo „nie“.
V niektorých oblastiach sveta, ako napríklad Mexico City, zistíte, že miestni obyvatelia sa vyhýbajú tomu, aby povedali úplne „nie“. Namiesto toho, aby povedal nie, veľa miestnych obyvateľov jednoducho krúti hlavou č, usmievať sa, a namiesto toho poďakovať.
Nie je ľahké vyhnúť sa otázkam typu áno alebo nie, ale táto taktika je všeobecne skvelým komunikačným nástrojom. Namiesto toho, aby ste sa niekoho pýtali, či má nejaké otázky, povedať, "Môžete zdôrazniť všetko, čo by mi mohlo chýbať."?“
10. Všimnite si reč tela - ale nesúďte na základe toho
Je ľahké predpokladať, že vám niekto rozumie. V mnohých kultúrach, sme zvyknutí, že študenti zdvihnú ruky a prerušujú učiteľa. Ešte, veľa kultúr nepreruší, takže je na rečníkovi, aby si všimol reč tela a podľa toho upravil správu.
Všimnite si mimika a iné neverbálne komunikačné podnety. Ak poslucháč vyzerá zmätene, skús preformulovať svoje vyjadrenie. Ak sa váš poslucháč na komentári zasmeje zdanlivo nevhodne, nielenže na to glosujte. Možno ste použili štruktúru vety alebo slovo, ktoré pre niekoho z inej kultúry znamená niečo úplne iné.
Ako bolo povedané, nepredpokladajte, že odpoveď bude negatívna alebo pozitívna iba na základe reči tela, pretože reč tela môže mať rôzne správy v rámci rôznych kultúr.
11. Nikdy sa „nerozprávajte“ s niekým vo vašom rodnom jazyku
Je ľahké chcieť si príliš vysvetliť. Nadmerné vysvetlenie často pochádza z dobrého miesta, ale môže to mať negatívne účinky.
Pokúste sa zmerať úroveň pohodlia a jazykové skúsenosti druhého človeka. Ak hovoríte vo svojom rodnom jazyku, dosiahnuť rovnováhu, výstižný prejav.
Nadmerné vysvetlenie sa niekedy môže javiť ako rozhovor s niekým, najmä ak táto osoba nie je rodeným hovorcom vášho jazyka. Možno budete chcieť posúdiť úroveň porozumenia druhej osoby skôr, ako sa budete domnievať, že vám nebude rozumieť.
Často sa hovorí o mnohých ľuďoch z iných kultúr (hlavne keď hovoríte anglicky) pretože rodený hovorca jednoducho predpokladá, že nechápe.
12. Buďte láskaví k sebe i k ostatným
Je dôležité mať dostatok trpezlivosti, keď hovoríte s niekým v jazyku, ktorý nie je váš prvý jazyk (alebo keď hovoríte s niekým, kto neovláda svoj prvý jazyk!).
Pokiaľ ide o komunikáciu akéhokoľvek druhu (medzikultúrna komunikácia alebo nie), neponáhľajte sa.
V súčasnosti sa budú kultúrne rozdiely javiť ako prevládajúce. Neponáhľajte sa rozprávať, neponáhľajte sa odpovedať, a neponáhľajte sa súdiť.
