Saziņa dažādās kultūrās var būt sarežģīta daudzu iemeslu dēļ. Kad runājat valodā, kas nav jūsu pirmā valoda, jūs, visticamāk, nonākat nepareizas saziņas un kultūras barjerās. Par laimi, ir daži veidi, kā ierobežot šo neērto apjukumu.
Padomi saziņai ar citām kultūrām
Neatkarīgi no tā, ar kādu kultūras grupu plānojat sazināties, iespējams, ka jūsu pieredze atšķirsies no saziņas ar kādu no jūsu pašu kultūras. Šie padomi ļaus sākt konvoju.
1. Uzziniet par citām kultūrām
Pirmais solis, lai sazinātos ar citām kultūrām, ir faktiski nedaudz atjaunoties. Pētot kāda cilvēka kultūras izcelsmi, redzams, ka jūs viņus interesējat - un tas tiek uzskatīts par ārkārtīgi pieklājīgu daudzu pasaules kultūru acīs!
Veiciet nelielu pētījumu par pārtikas produktiem, paražas, un pamata frāzes. Spāņu valodas apguve? Izīrējiet dažus Spāņu valodas filmas vietnē Netflix! Pat ja plānojat runāt savā dzimtajā valodā, tu otram izskatīsies kā rokzvaigzne. Tas arī parāda, ka jūs cienāt kultūras daudzveidību.
2. Iegaumē izplatītās frāzes citās valodās
Viens no labākajiem padomi jaunas valodas apguvei ir vispirms iemācīties visbiežāk lietotās frāzes.
Mācīties kopīgas frāzes citā valodā ir viegli(ish) veids, kā parādīt citiem, ka esat gatavs viņus satikt pusceļā. Daudzās kultūrās, tiek uzskatīts par pieklājīgu mēģināt saprast dzimto valodu (pat tikai daži vārdi no tā). Tas var arī palīdzēt iegūt kāju durvīs kopā ar citu personu.
Ietverti parastie vārdi un frāzes, kuras varētu vēlēties iemācīties:
- Sveiki citās valodās
- Kā tev iet?
- Vai jums ir nepieciešama vannas istaba?
- Man žēl
- Vai tam ir jēga?
- Es saprotu
Izpratne par šīm ļoti vienkāršajām frāzēm var palīdzēt mazināt plaisu starp kultūrām un noņemt daļu spiediena no citām. Par laimi, mācībām ir daudz resursu ķīniešu frāzes, franču frāzes, un izplatītas frāzes citās valodās.
3. Lejupielādējiet tulkošanas lietotni
Tikai dažu pēdējo gadu laikā tulkošanas lietotnes ir veikušas tālu. (Tomēr, dažas bezmaksas lietotnes, patīk Google tulkotājs, nav tik precīzi tik daudz maksas lietotņu.)
Šajās dienās, jūs varat tulkot vārdus, frāzes, un pat veselus teikumus. Šīs lietotnes ir lielisks veids, kā palīdzēt apgūt arī jaunus vārdus un frāzes.
Iedomājieties, ka jums ir saruna valodā, kurā jūs brīvi neprotat - vai, sarunāties savā dzimtajā valodā ar brīvi runājošu runātāju. Jums viss izdodas. Vienkārši, kamēr nevarat saprast, kā spāņu valodā pateikt “drēbju pakaramais”, un jūsu atdarināšanas prasmes nedara šo triku.
Tulkošanas lietotnes izmantošana var palīdzēt tikt pāri šķērslim, kas citādi varētu būt pārāk augsts, lai to šķērsotu. Vocre lietotne var tulkot vārdus, teikumi, un frāzes reāllaikā! Iegūstiet to vietnē Ābolu veikals vai Google Play.
Dodaties pēdējā brīža ceļojumā? Pārbaudiet labākās ceļojumu lietotnes pēdējā brīža ceļojumiem!
4. Izmantojiet pamata valodu
Viens no visizplatītākajiem komunikācijas izaicinājumiem ir vārdu izvēle.
Mūsu pašu kultūras ietvaros, mēs esam tik ļoti pieraduši pie tā, kā cilvēki runā sarunvalodā. Pat tad, kad ceļojat uz dažādām ASV teritorijām, jūs atradīsit plašu slengu un žargonu.
Vidusrietumos, vietējie iedzīvotāji pieprasa kārbu popa (soda vietā); austrumu krastā, iedzīvotāji varētu teikt, ka kaut kas ir “ļauns” labs, nevis “patiešām” labs. Rietumu piekrastē, vietējie bieži lieto frāzi “tenisa kurpes”, lai apzīmētu jebkura veida kedas.
Centieties neizmantot žargonu vai slengu, runājot valodā, kas nav jūsu dzimtā valoda, vai runājot ar kādu, kura dzimtā valoda nav tāda pati kā jūsējā..
Lielākā daļa studentu slengu un sarunvalodu apgūst tikai pēc tam, kad viņi ir iemācījušies visbiežāk lietotās frāzes un vārdus. Mēģiniet vispirms padomāt par vārdu veidiem, kurus apguvāt, mācoties jaunu valodu.
Šādas komunikācijas stratēģijas var neļaut jūsu klausītājam justies satriektam vai apmulstam.
5. Uzlabojiet savas komunikācijas prasmes
Ir viegli pieņemt, ka kāds tevi nesaprot vai ‘nesaņem’ valodas barjeras dēļ. Bet mums tik ļoti reti rodas iespēja būt labiem klausītājiem un labiem komunikatoriem.
Mēģiniet būt aktīvs klausītājs. Neuzņemiet tikai to, ko saka otra persona; mēģiniet aktīvi klausīties un noteikt, vai saprotat otru cilvēku. Pievērsiet uzmanību gan verbālajām, gan neverbālajām norādēm. Izmantojiet neverbālās norādes (piemēram, pamāj ar galvu vai sasveras) lai nodotu sapratni vai apjukumu.
6. Runājiet lēnām un izrunājiet
Cilvēki no daudzām angliski runājošām valstīm ir pieraduši ātri sarunāties, bet šāda veida runas modelis var radīt vēl vairāk valodas barjeru.
Runājiet lēnām (bet ne tik lēni, ka jūsu klausītājs jūtas sarunāts) un izrunājiet savus vārdus.
Nav viegli saprast cilvēku, kura akcents ļoti atšķiras no jūsu. ASV. vien ir simtiem vietējo akcentu!
Iedomājieties, ja esat no Japānas un iemācījāties runāt angļu valodā no britu skolotāja. Klausoties cilvēku ar spēcīgu Meinas akcentu, jūs pat neizklausīsit pēc angļu valodas.
7. Veiciniet skaidrojumu atsauksmes
Dažreiz mēs domājam, ka kāds saprot mūsu vārdus - ja tas tā vispār nav. Tajā pašā nozīmē, citiem ir viegli pieņemt, ka viņi mūs saprot un palaiž garām mūsu vēstījumu.
Mudiniet klausītāju sniegt atsauksmes un lūgt paskaidrojumus. Daudzas kultūras jautājumu uzdošanu uzskata par nepieklājīgu, un dažas kultūras gaidīs, līdz jūs pārtrauksit runāt, lai lūgtu paskaidrojumus.
Lai izvairītos no neskaidrībām, bieži lūdziet atsauksmes.
8. Neizmantojiet sarežģītu teikumu struktūru
Daudzi no mums ir pieraduši runāt tā, kā mēs darām ar draugiem, ģimene, un kolēģi - nevis cilvēki no citām kultūrām. Mēs bieži lietojam lielus vārdus un sarežģītas teikumu struktūras (kaut arī šīs sarežģītās struktūras mums varētu šķist ne tik sarežģītas!)
Ja jūs runājat savā dzimtajā valodā, novērtējiet sarunas partnera toni, un mēģiniet saskaņot šīs personas valodas sarežģītības līmeni. Šādā veidā, jūs neatstāsit citus tumsā, un jūs neaizvainosiet citus cilvēkus, "izrunājot" ar viņiem.
9. Neuzdodiet jautājumus jā vai nē
Viena no lielākajām starpkultūru komunikācijas kļūdām ir pārāk daudz prasīšana jā vai nē jautājumi. Dažas kultūras uzskata, ka negatīvas valodas lietošana ir slikta, piemēram, vārds "nē".
Dažās pasaules vietās, piemēram, Mehiko, jūs atklāsiet, ka vietējie iedzīvotāji vispār izvairās teikt “nē”. Tā vietā, lai pateiktu nē, daudzi vietējie vienkārši krata galvu nē, smaids, un tā vietā saki paldies.
Nav viegli izvairīties no jā vai nē jautājumiem, bet šī taktika kopumā ir lielisks komunikācijas rīks. Tā vietā, lai kādam jautātu, vai viņam ir kādi jautājumi, saki, “Vai varat izcelt kaut ko, ko es varētu palaist garām?”
10. Ievērojiet ķermeņa valodu - bet netiesājiet pēc tā
Ir viegli pieņemt, ka kāds jūs saprot. Daudzās kultūrās, mēs esam pieraduši, ka studenti paceļ rokas un pārtrauc skolotāju. Tomēr, daudzas kultūras netraucēs, tāpēc runātājam ir pienākums pamanīt ķermeņa valodu un attiecīgi pielāgot ziņojumu.
Paziņojums sejas izteiksmes un citas neverbālās komunikācijas norādes. Ja klausītājs izskatās apmulsis, mēģiniet pārformulēt savu paziņojumu. Ja jūsu klausītājs par komentāru šķietami neatbilstoši smejas, ne tikai spīdēt pār to. Iespējams, esat izmantojis teikuma struktūru vai vārdu, kas kādam no citas kultūras nozīmē pavisam ko citu.
Tas tiek teikts, neuzskatiet, ka atbilde ir negatīva vai pozitīva, vienkārši balstoties uz ķermeņa valodu, kā ķermeņa valodai dažādās kultūrās var būt dažādi vēstījumi.
11. Nekad ‘nerunājiet’ ar kādu savā dzimtajā valodā
Ir viegli gribēt izskaidrot. Pārmērīga izskaidrošana bieži nāk no labas vietas, bet tam var būt negatīvas sekas.
Mēģiniet novērtēt otra cilvēka komforta līmeni un valodas pieredzi. Ja jūs runājat savā dzimtajā valodā, panākt skaidru līdzsvaru, kodolīga runa.
Pārmērīga izskaidrošana dažreiz var izrādīties saruna ar kādu - it īpaši, ja šī persona nav jūsu valodas dzimtā valoda. Jūs varētu vēlēties novērtēt otras personas izpratnes līmeni, pirms pieņemat, ka viņš vai viņa jūs nesaprot..
Bieži tiek uzrunāti daudzi cilvēki no citām kultūrām (it īpaši runājot angliski) jo dzimtā valoda vienkārši pieņem, ka nesapratīs.
12. Esiet laipns pret sevi un citiem
Ir svarīgi, lai būtu daudz pacietības, kad runājat ar kādu valodā, kas nav jūsu pirmā valoda (vai kad jūs runājat ar kādu, kurš nerunā viņu pirmajā valodā!).
Kad runa ir par jebkāda veida saziņu (starpkultūru komunikācija vai nē), nesteidzies.
Pašreiz kultūras atšķirības vienmēr šķiet arvien izplatītākas. Nesteidzieties runāt, nesteidzies atbildēt, un nesteidzies spriest.
