Kulttuurien välinen viestintä voi olla hankalaa monista syistä. Kun puhut kielellä, joka ei ole sinun äidinkielesi, olet todennäköisesti törmännyt väärään viestintään ja kulttuurisiin esteisiin. Onneksi, on muutamia tapoja hillitä tätä epämiellyttävää hämmennystä.
Vinkkejä viestintään muiden kulttuurien kanssa
Ei ole väliä minkä kulttuuriryhmän kanssa aiot kommunikoida, on todennäköistä, että kokemuksesi eroavat kommunikoinnista oman kulttuurisi kanssa. Nämä vinkit auttavat konvoa aloittamaan.
1. Lisätietoja muista kulttuureista
Ensimmäinen askel kommunikointiin muiden kulttuurien kanssa on todella tehdä pieni sovinto. Jonkun kulttuuritaustan tutkiminen osoittaa, että olet kiinnostunut heistä - ja sitä pidetään erittäin kohtelias monien kulttuurien silmissä ympäri maailmaa.!
Tee vähän tutkimusta elintarvikkeista, tulli, ja peruslauseet. Espanjan oppiminen? Vuokraa muutama Espanjankieliset elokuvat Netflixissä! Vaikka aiot puhua äidinkielelläsi, näytät toiselle ihmiselle kuin rocktähti. Se osoittaa myös, että kunnioitat kulttuurista monimuotoisuutta.
2. Muista yleisiä lauseita muilla kielillä
Yksi parhaista vinkkejä uuden kielen oppimiseen on oppia ensin yleisimmät lauseet.
Oppia yleisiä lauseita toisella kielellä on helppoa(ish) tapa näyttää muille, että olet valmis tapaamaan heidät puolivälissä. Monissa kulttuureissa, pidetään kohteliaana yrittää ymmärtää äidinkieli (jopa vain muutama sana siitä). Tämä voi myös auttaa saamaan jalkasi oveen toisen henkilön kanssa.
Yleisiä sanoja ja lauseita, jotka haluat ehkä oppia, ovat:
- Hei muilla kielillä
- Mitä kuuluu?
- Tarvitsetko kylpyhuoneen?
- Olen pahoillani
- Onko siinä järkeä?
- Ymmärrän
Näiden hyvin yksinkertaisten lauseiden ymmärtäminen voi auttaa kaventamaan kulttuurien välistä kuilua ja poistamaan osan paineesta toisilta. Onneksi, oppimiseen on paljon resursseja yleiset kiinalaiset lauseet, yleiset ranskalaiset lauseet, ja yleisiä lauseita muilla kielillä.
3. Lataa käännössovellus
Käännössovellukset ovat kulkeneet pitkälle viime vuosina. (Vielä, joitain ilmaisia sovelluksia, Kuten Google kääntäjä, eivät ole niin tarkkoja niin monta maksettua sovellusta.)
Näinä päivinä, voit kääntää sanoja, lauseita, ja jopa kokonaisia lauseita. Nämä sovellukset ovat loistava tapa auttaa oppimaan myös uusia sanoja ja lauseita.
Kuvittele, että keskustelet kielellä, jota et osaa sujuvasti - tai, keskustella äidinkielelläsi sujuvan puhujan kanssa. Tulet hyvin toimeen. Hienoa, kunnes et voi selvittää, miten sanoa "henkari" espanjaksi, ja matkimistaitosi eivät tee temppua.
Käännössovelluksen käyttäminen voi auttaa sinua pääsemään esteen yli, joka voi muuten olla liian korkea ylittämään. Vocre-sovellus voi kääntää sanoja, lauseita, ja lauseita reaaliajassa! Hanki se Apple-myymälä tai Google Play.
Suunta viime hetken matkalle? Katso parhaat matkasovellukset viime hetken matkustamiseen!
4. Käytä peruskieliä
Yksi yleisimmistä viestintähaasteista on sanavalinta.
Omassa kulttuurissamme, olemme tottuneet siihen tapaan, jolla ihmiset puhuvat puhekielellä. Silloinkin kun matkustat Yhdysvaltojen eri alueille, löydät laajan valikoiman slangia ja ammattikieltä.
Keskilännessä, paikalliset pyytävät pop-tölkkiä (soodan sijaan); itärannikolla, asukkaat saattavat sanoa, että jokin on "pahaa" hyvää "todella" hyvän sijaan. Länsirannikolla, paikalliset käyttävät usein ilmausta "tenniskengät" tarkoittamaan kaikenlaisia lenkkarit.
Älä käytä ammattikieltä tai slängiä puhuessasi kielellä, joka ei ole ensimmäinen kielesi - tai kun puhut jollekulle, jonka ensimmäinen kieli ei ole sama kuin sinun.
Suurin osa opiskelijoista oppii slangin ja puhekielen vasta opittuaan yleisimmät lauseet ja sanat. Yritä ajatella, millaisia sanoja opit ensin, kun opit uutta kieltä.
Tällaiset viestintästrategiat voivat estää kuuntelijaa tuntea olonsa ylikuormitetuksi tai hämmentyneeksi.
5. Paranna omia viestintätaitojasi
On helppo vain olettaa, että joku ei ymmärrä sinua tai saa sinut kielimuurin takia. Mutta meillä on hyvin harvoin mahdollisuus olla hyviä kuuntelijoita ja hyviä kommunikaattoreita.
Yritä olla aktiivinen kuuntelija. Älä vain imeydy siihen, mitä toinen henkilö sanoo; yritä kuunnella aktiivisesti ja selvittää, ymmärrätkö toisen henkilön. Kiinnitä huomiota sekä suullisiin että sanattomiin vihjeisiin. Käytä sanattomia vihjeitä (kuten nyökkäykset tai pään kallistus) välittää ymmärrystä tai hämmennystä.
6. Puhu hitaasti ja ilmaise
Ihmiset monista englanninkielisistä maista ovat tottuneet puhumaan nopeasti, mutta tämäntyyppinen puhekuvio voi luoda vielä enemmän kielimuuria.
Puhu hitaasti (mutta ei niin hitaasti, että kuuntelijasi tuntuu puhutuksi) ja lausu sanasi.
Ei ole helppoa ymmärtää henkilöä, jonka aksentti eroaa hyvin sinun omastasi. Yhdysvallat. yksin on satoja paikallisia aksentteja!
Kuvittele, jos olet kotoisin Japanista ja olet oppinut puhumaan englantia brittiläiseltä opettajalta. Raskaan Maine -aksentin omaavan henkilön kuunteleminen ei ehkä kuulosta edes englannilta.
7. Kannusta selvennyspalautetta
Joskus luulemme jonkun ymmärtävän sanamme - kun se ei ole lainkaan. Samassa mielessä, muiden on helppo olettaa ymmärtävänsä meidät ja kaipaavan viestimme kokonaan.
Kannusta kuulijaasi antamaan palautetta ja pyytämään selvennystä. Monet kulttuurit pitävät kysymysten esittämistä töykeänä, ja jotkut kulttuurit odottavat, kunnes lopetat puhumisen, pyytääkseen selvennystä.
Pyydä palautetta usein sekaannusten välttämiseksi.
8. Älä käytä monimutkaista lauseen rakennetta
Monet meistä ovat tottuneet puhumaan samalla tavalla kuin ystäviemme kanssa, perhe, ja kollegat - ei ihmisiä muista kulttuureista. Käytämme usein isoja sanoja ja monimutkaiset lauseen rakenteet (vaikka nämä monimutkaiset rakenteet eivät ehkä näytä meille niin monimutkaisilta!)
Jos puhut äidinkielelläsi, mittaa kumppanisi sävy keskustelussa, ja yritä sovittaa kyseisen henkilön kielen monimutkaisuus. Tällä tavalla, et jätä muita pimeään, etkä loukkaa muita ihmisiä "puhumalla" heille.
9. Älä kysy kyllä tai ei kysymyksiä
Yksi kulttuurien välisen viestinnän suurimmista virheistä on liian monien kysymys kyllä tai ei kysymyksiä. Jotkut kulttuurit pitävät kielteisen kielen käyttöä huonona tapana, kuten sana "ei".
Joillakin alueilla maailmassa, kuten Mexico City, huomaat, että paikalliset välttävät kokonaan kieltämistä. Sen sijaan, että sanoisi ei, monet paikalliset vain pudistavat päätään ei, hymy, ja sano sen sijaan kiitos.
Ei ole helppoa välttää kyllä tai ei kysymyksiä, mutta tämä taktiikka on hyvä viestintäväline yleensä. Sen sijaan, että kysyisit keneltä tahansa, jos hänellä on kysyttävää, sanoa, "Voitteko tuoda esiin mitä olen ikävöinyt?”
10. Huomaa kehon kieli - mutta älä tuomitse sen perusteella
On helppo olettaa, että joku ymmärtää sinua. Monissa kulttuureissa, olemme tottuneet siihen, että opiskelijat nostavat kätensä ja keskeyttävät opettajan. Vielä, monet kulttuurit eivät keskeytä, joten on puhujan tehtävä huomata kehon kieli ja säätää viesti vastaavasti.
Ilmoitus ilmeet ja muut sanattomat viestintävinkit. Jos kuuntelija näyttää hämmentyneeltä, yritä muotoilla lausekkeesi uudelleen. Jos kuuntelija nauraa näennäisesti sopimattomasti kommentista, älä vain kiillota sitä. Olet saattanut käyttää lauseen rakennetta tai sanaa, joka tarkoittaa jotain täysin erilaista toisesta kulttuurista tulevalle henkilölle.
Näin sanotaan, älä oleta vastausta negatiiviseksi tai positiiviseksi yksinkertaisesti kehon kielen perusteella, kehon kielellä voi olla erilaisia viestejä eri kulttuureissa.
11. Älä koskaan puhu jonkun kanssa äidinkielelläsi
On helppo haluta selittää liikaa. Yli selittäminen tulee usein hyvältä paikalta, mutta sillä voi olla kielteisiä vaikutuksia.
Yritä mitata toisen henkilön mukavustaso ja kielikokemus. Jos puhut äidinkielelläsi, saavuttaa selvä tasapaino, ytimekäs puhe.
Yläselvitys voi joskus tulla puhumaan jonkun kanssa - varsinkin kun kyseinen henkilö ei ole äidinkielesi äidinkielelläsi. Haluat ehkä arvioida toisen ymmärryksen tason ennen kuin oletat, ettei hän ymmärrä sinua.
Monille ihmisille muista kulttuureista puhutaan usein (varsinkin kun puhut englantia) koska äidinkielenään puhuja yksinkertaisesti olettaa, ettei hän ymmärrä.
12. Ole ystävällinen itsellesi ja muille
On tärkeää, että sinulla on paljon kärsivällisyyttä puhuessasi jollekulle kielellä, joka ei ole sinun äidinkielesi (tai kun puhut jonkun kanssa, joka ei puhu heidän äidinkieltään!).
Kun on kyse kaikenlaisesta viestinnästä (kulttuurienvälinen kommunikaatio tai ei), älä kiirehdi.
Kulttuurierot näyttävät aina olevan yleisempiä tällä hetkellä. Älä kiirehdi puhumaan, älä kiirehdi vastaamaan, ja älä kiirehdi tuomitsemaan.
